Serviços

Ao começar a planejar seu projeto, entre em contato conosco e saiba mais sobre a ampla gama de nossos produtos. Nós podemos dar-lhe a recomendação do produto baseada em suas exigências e ajudá-lo a avaliar soluções diferentes incluindo a vantagem e as desvantagens do sistema, o custo, a eficiência do local ect. Para tomar a decisão mais adequada considerando todos os aspectos, forneceremos um serviço de consultoria personalizado com nosso know-how, gratuitamente.

O departamento de P & D da TECON tem se concentrado no desenvolvimento de produtos internos e na inovação de produtos. Ao mesmo tempo, estamos constantemente à procura de melhorias e inovações em nosso design de produto. No mundo altamente competitivo da tecnologia, a TECON colaborou com consultores acadêmicos e outras empresas de construção e formas em todo o mundo. Isso continua a nos inspirar a usar nossa experiência para desenvolver novos produtos e melhorar os existentes.

Ao desenvolver novos produtos, somos sempre guiados pelos requisitos do nosso cliente em termos de segurança, eficiência, facilidade de uso e custo-benefício. Todos os novos produtos são testados em laboratórios de terceiros e nas instalações da fábrica antes de serem usados pelo cliente.

Se você está trabalhando no orçamento de cofragem para um concurso ou procurando uma proposta detalhada antes de comprar, nossos técnicos podem ajudá-lo com sua experiência e experiência em cofragem e planejamento de andaimes por AUTO-CAD ou mesmo software 3D.

Seja qual for o seu projeto ou exigência, seremos capazes de encontrar a solução certa para você.

Envie-nos seu pedido com desenhos estruturais via e-mail e nossos técnicos terão uma proposta profissional com desenhos preliminares dentro da semana. Os cálculos de carga estão disponíveis, se necessário, para aprovação do consultor local.

O Departamento de Atendimento ao Cliente da TECON é responsável pela atualização e atendimento do pedido, desde a produção até a entrega.

Durante a produção, nós compartilharemos a programação da fabricação e o processo do QC com fotos e vídeos correspondentes. Após a conclusão da produção, também gravaremos o pacote e o carregamento pela câmera e, em seguida, enviaremos fotos aos nossos clientes para referência.

Antes de enviar produtos, garantimos que os produtos e materiais sejam embalados de acordo com seu tamanho e peso e atendam aos requisitos de transporte marítimo e Incoterms 2010 como obrigatórios. O nome do navio, o número do contêiner e o ETA estão incluídos no conselho de envio e serão transmitidos ao nosso cliente. Os documentos de envio completos serão enviados a você por correio ou tele-liberado mediante solicitação.

Antes que os produtos TECON cheguem ao seu site, um desenho e montagem de loja bem preparado será submetido para procedimentos adicionais junto com o manual do usuário. Todos esses perfis têm informações e imagens suficientes para o treinamento e orientação do seu site.

No entanto, se você é um iniciante com TECON cofrwork & produto de andaimes ou você está olhando para otimizar o uso de nossos sistemas, nosso supervisor estará pronto para voar para o seu site para fornecer assistência profissional, treinamento & inspeção com base em seu pedido.

Todos os materiais TECON são projetados e produzidos de acordo com padrões relevantes, como EN1065, EN13377, etc., bem como padrões internos TECON estritamente. Fatores de segurança já foram considerados durante o estágio de engenharia. Além dessas garantias, a equipe do TECON QC executa padrões de controle de qualidade mais elevados em comparação com outros.

Em caso de recebimento ou sob condições adequadas/apropriadas se os materiais TECON forem quebrados ou apresentarem defeitos importantes e críticos, iremos:

01) entregar a substituição para o mesmo, ou

02) reembolsar o valor e a perda correspondentes como compensação aos nossos clientes, ou

03) envie nosso técnico para o seu site para manutenção.

Nesses casos, o TECON examinaria o material e avaliaria se é falha do contratante do local/pessoal ou problema de material TECON usando dados relevantes, como relatório breve, fotos, vídeos de empreiteiros. Se nosso supervisor do site estiver no site durante esse período, também faremos a pesquisa como outra fonte de referência.

Esta cláusula é válida por 12 meses a partir da data em que o contratante recebeu os materiais.